Reklamace a vrácení
Jak reklamovat zboží v záruční době?
- Požadavek na reklamaci Vašeho zboží zadáte jednoduše ve webovém formuláři na reklamace.disk.cz.
- Formulář Vás provede krok za krokem celým procesem tak, abyste zadali všechny potřebné informace.
- Po odeslání formuláře obdržíte pokyny jak a kam zaslat reklamované zboží.
- Reklamace zboží se řídí platnými záručními podmínkami a reklamačním řádem, který v plném znění najdete zde.
Oprava zboží po záruční době
- Pokud potřebujete opravit produkt, který už není v záruční době, požadavek na opravu můžete zadat pomocí webového formuláře na portálu servis.disk.cz
- Formulář Vás provede krok za krokem celým procesem tak, abyste zadali veškeré potřební informace.
- Po odeslání požadavku a uložení v našem systému se Vám ozvou přímo kolegové z našeho servisního oddělení s návrhem možného řešení, případně přímo s cenovou nabídkou pozáruční opravy.
Jak na vrácení zboží do 14 dnů?
- Pokud chcete vrátit zakoupené zboží v zákonné lhůtě 14 dnů, bude třeba vytisknout a vyplnit vratkový formulář pro odstoupení od smlouvy a zaslat jej zpět společně se zbožím na adresu našeho skladu. DISK Multimedia, s.r.o., Dr. Svěráka 13, 680 01 Boskovice.
- Prosím ještě před odesláním zboží zpět si zkontrolujte, zda vámi zakoupené zboží lze v zákonné lhůtě vrátit.
- Vracení zboží se řídí platnými obchodními podmínkami, které v plném znění najdete zde.