Reklamace a vrácení

Jak reklamovat zboží v záruční době?

• Požadavek na reklamaci Vašeho zboží zadáte jednoduše ve webovém formuláři na reklamace.disk.cz.
• Formulář Vás provede krok za krokem celým procesem tak, abyste zadali všechny potřebné informace. 
• Po odeslání formuláře obdržíte pokyny jak a kam zaslat reklamované zboží.
• Reklamace zboží se řídí platnými záručními podmínkami a reklamačním řádem, který v plném znění najdete zde.

Oprava zboží po záruční době

• Pokud potřebujete opravit produkt, který už není v záruční době, požadavek na opravu můžete zadat pomocí webového formuláře na portálu servis.disk.cz
• Formulář Vás provede krok za krokem celým procesem tak, abyste zadali veškeré potřební informace.
• Po odeslání požadavku a uložení v našem systému se Vám ozvou přímo kolegové z našeho servisního oddělení s návrhem možného řešení, případně přímo s cenovou nabídkou pozáruční opravy. 

Jak na vrácení zboží do 14 dnů?

• Pokud chcete vrátit zakoupené zboží v zákonné lhůtě 14 dnů, bude třeba vytisknout a vyplnit vratkový formulář a zaslat jej zpět společně se zbožím na adresu našeho skladu? DISK Multimedia, s.r.o., Dr. Svěráka 13, 680 01 Boskovice. 
• Prosím ještě před odesláním zboží zpět si zkontrolujte, zda vámi zakoupené zboží lze v zákonné lhůtě vrátit.
• Vracení zboží se řídí platnými obchodními podmínkami, které v plném znění najdete zde.